長久手店の石黒です。
私事ですが、先日実父が他界しました。
長年の闘病生活でしたが最期まで明るく生きる事に前向きで、立派に天寿を全うしたのではないかと身内ながらに思います。
名古屋市内の葬儀場で父の葬儀を終えた次の日、悲しみも癒えぬまま死後の様々な手続きの為、実家に、母、2人の弟と私で集まりました。
しかし、私は実家に入るなりゲンナリしてしまいました。
以前から気になって声はかけていたのですが、通販で頼んだ物が部屋に溢れ、中でもペットボトルのお茶入りの段ボール20箱にはかなりの圧迫感を覚えました。
生前、父はパソコンをいじるのが好きで、自分用のパソコン2台とタブレット3台を持ち、ネット通販ではお茶、レトルト食品、マヨネーズ、オリーブオイルなど様々な物を定期購入していました。
ですが徐々に体調が悪くなり、ここ最近はパソコンを開いた形跡もありませんでした。
ひょっとしたらネット通販の定期購入の解約手続きをしたくてもできなかったのかもしれません。
一方で母の方はスマホさえ持たないほど、デジタルな事が苦手なものですから、一緒に暮らしていながら父のパソコンのパスワードやID、メールアドレス、通販の解約方法などの重要な情報を全く知りませんでした。
このままではどんどん定期購入の物が送られてきてしまう…まず解約の手続きをしよう！とネット通販の会社に電話をして訳を話しましたが、メールアドレスがわからないと手続きが出来ないと言われてしまいました。
仕方なくパソコンを立ち上げましたが、パスワードを入力しないと画面が開きません。
姉弟3人で突き合わせて、まずパスワードを推理する所から始めた次第です。
その後、どうにかパスワードを探り出し、試行錯誤しながらも通販の解約手続きを終えましたが、この事でデジタル遺品の大変さを身をもって体験しました。
最近はネット通販の定期購入以外にも書籍や音楽のサブスクなどもあり、解約手続きをするのに情報は不可欠です。
ネットで注文をされる方は、記録を残してご家族と情報を共有されておく事をお勧めいたします。
遺されたご家族は悲しみに耐えながら、デジタル遺品以外にも年金、介護保険、金融関係、相続、お墓関連などあらゆる手続きをしていかなくてはならないので心に留めておいて頂けたらと思います。
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